Abrechnungsstelle ist schuld an Überschreitung der Frist. Wer zahlt mir meine Behandlungen?

Anonymer Teilnehmer

Vor 7 Monaten

hallo,
eine im januar 2025 von mir zur abrechnung eingereichte verordnung war kurz vor der verjährungsfrist und hätte februar 2025 bei der barmer vorliegen müssen.

die abrechnungsstelle schickte das original im februar zurück, mit einem vermerk, daß die verordnung fehler enthält. welche das sein sollten, stand nicht dabei.

die verordnung war vollkommen korrekt ausgestellt und eine sofortige telefonische nachfrage beim abrechnungszentrum konnte nicht klären, welcher fehler von ihnen festgestellt wurde.

ich habe die verordnung umgehend als einschreiben an die abrechnungsstelle zurückgeschickt, sie wurde von ihr dann schnellstmöglich zur barmer weitergeleitet.
dort kam sie am 28.02.25 an und die barmer zahlte die verordnung (20x kg zns/hb) nicht, da sie zu spät eingereicht wurde.
das letzte behandlungsdatum auf der verordnung war der 15.05.24

ich habe die abrechnungsstelle nun aufgefordert, für den entstandenen verlust einzustehen, aber bislang keine rückmeldung, außer dass man es an die zuständige stelle weitergeleitet hat.

ist jemandem schon einmal etwas ähnliches passiert?
daß das verschulden auf seiten des abrechnungszentrums lag, aber der schaden bei einem selbst?

ich bin freie mitarbeiterin und konnte noch keine information darüber bekommen, was in den verträgen der praxis mit der abrechnungsstelle steht.

danke im voraus für hilfe!